Política de Privacidade (LGPD)

1. Compromisso com a Privacidade

A Assessoria de Corrida Karina Franzin assume o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus alunos ("Atletas"), operando em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade detalha de forma simples e transparente como coletamos, tratamos e armazenamos suas informações.

2. Quais Dados Coletamos e Armazenamos?

Seguindo o princípio de minimização de dados, nós apenas coletamos e mantemos os dados estritamente necessários para a prestação do serviço contratado:

• Dados Armazenados Localmente (Supabase DB):
  • Nome Completo
  • E-mail
  • Telefone (WhatsApp)
  • CPF
  • Data de Início dos Treinos (`startDate`)
• Dados de Faturamento Não Armazenados:

  Para pagamentos via Cartão de Crédito, os dados de endereço de faturamento (como CEP, rua, número e cidade) e a data de nascimento são informados diretamente no checkout e transmitidos on-the-fly para o gateway Efí Bank. Essas informações não são armazenadas nem registradas em nossos bancos de dados locais.

3. Bases Legais e Finalidade do Tratamento

Tratamos as suas informações apenas com base nas hipóteses autorizadas por lei:

• Execução de Contrato (Art. 7º, V da LGPD): Usamos o Nome, E-mail, Telefone e Data de Início para habilitar seu acesso ao Portal do Aluno, enviar seus dados de acesso, permitir o planejamento de suas planilhas de treinamento e viabilizar contato direto do suporte.
• Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II da LGPD): O tratamento do CPF é obrigatório para registrar as cobranças bancárias no Banco Central e emitir documentos fiscais referentes à prestação dos serviços esportivos.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos dados de nossos alunos. Seus dados são compartilhados apenas com as seguintes ferramentas tecnológicas necessárias para a operação segura do serviço:

• Efí Bank: Instituição de pagamento parceira para registrar e liquidar faturas de PIX e Cartão de Crédito.
• Supabase: Provedor de infraestrutura em nuvem segura, onde seu login e banco de dados de faturas são hospedados de forma segura e criptografada.

5. Cookies e Ferramentas de Análise (Analytics)

Utilizamos ferramentas de terceiros para entender como os visitantes navegam pelo site e melhorar continuamente a experiência de uso. Essas ferramentas coletam dados de navegação de forma agregada e não são usadas para identificação pessoal direta:

• Google Analytics 4: Coleta métricas de audiência (páginas visitadas, origem do tráfego, duração da sessão) para entendermos o desempenho do site.
• Microsoft Clarity: Gera mapas de calor (heatmaps) e gravações de sessão anônimas para identificarmos pontos de dificuldade de navegação e melhorar o design do site. Campos de formulário considerados sensíveis são automaticamente ocultados (mascarados) por padrão pela própria ferramenta.

O uso dessas ferramentas se baseia no legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) em manter e aprimorar a qualidade do serviço oferecido. Caso prefira não ser rastreado por essas ferramentas, você pode bloquear cookies de terceiros diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador.

6. Segurança e Retenção

Todos os dados pessoais são transmitidos via conexões criptografadas de segurança (SSL/HTTPS). As senhas dos usuários no Portal do Aluno são protegidas por algoritmos avançados de hash criptográfico pelo Supabase Auth.

Mantemos seus dados cadastrais em nossos sistemas enquanto durar sua assinatura ativa. Em caso de encerramento da assessoria, o histórico de pagamentos e dados fiscais de cobranças é mantido por até 5 anos para cumprimento de obrigações contábeis e fiscais decorrentes de leis tributárias.

7. Seus Direitos sob a LGPD

O aluno pode exercer a qualquer momento os direitos previstos em lei:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitação de cancelamento e exclusão de sua conta.

8. Contato e Canal de Suporte

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas de privacidade ou solicitar alteração de dados pessoais, entre em contato diretamente com o nosso WhatsApp de suporte operacional: